以太坊冷钱包是一种将用户私钥存储在离线设备中的钱包，与互联网断开连接，提高了用户的账户安全性。
步骤如下：
1）将冷钱包连接至有网络的设备（如电脑）。
2）登录冷钱包账户。
3）在提币页面中，选择以太坊作为提现币种，并输入提币地址。
4）填写提现金额及相关手续费信息。
5）确认提现信息并提交。
以太坊网络的交易处理能力有限，当网络拥堵时，用户提币的交易可能需要排队等待矿工处理。
1）确认提币地址正确无误，避免资金流失。
2）了解当前以太坊网络拥堵情况，选择合适的提币时间。
3）可根据矿工费用的设置进行调整，以提升交易被优先处理的机会。
4）及时留意提币交易状态，确保提币成功。
提币排队的时间取决于以太坊网络的拥堵情况，通常可能需要几分钟到几小时不等。
如果提币排队失败，可以尝试以下解决方法：
1）等待一段时间后重新尝试提币。
2）适当提高矿工费用，增加交易被优先处理的机会。
3）联系相关平台的客服寻求帮助。
在提币排队期间，通常可以撤销提币请求，但具体以不同平台的规定为准。撤销提币请求可能需要支付一定的手续费。
